Gümrük ve Ticaret Bakanlığından aldığı bilgiye göre, pazarlama ve tanıtım amaçlı mesaj, arama ve e-posta gibi uygulamalara yönelik şikâyetler 2017 yılında da artarak devam etti. Gümrük ve Ticaret Bakanlığının internet sayfasının yanı sıra e-Devlet Kapısı’na entegrasyonu sağlanan “Ticari Elektronik İleti Şikâyet Sistemi” üzerinden 2017’nin Ocak, Şubat ve Mart ayında 22 SMS şikâyet başvurusu yapıldı, ilgililer hakkında 32 bin 743 lira idari para cezası uygulandı. Uygulamanın yürürlüğe girdiği 7 Temmuz 2015’ten bugüne kadar ise 280 bin 192 şikâyet yapıldı. Şikâyet türlerinde ilk sırayı 256 bin 612 başvuruyla SMS aldı. SMS’i, 17 bin 803 ile sesli arama ve 5 bin 777 ile e-posta yoluyla gönderilen iletilere ilişkin başvurular izledi. İncelemeler neticesinde il müdürlüklerince kesilen ceza tutarı 19 Nisan 2017 itibarıyla 9 milyon 15 bin 225 lira oldu. Birçok il müdürlüğünde ise şikâyet edilen gerçek veya tüzel kişilerden savunmaları istendi ve idari para cezası uygulama aşamasına gelindi. En yüksek idari para cezasını 6 milyon 366 bin 3 lirayla İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü kesti. İstanbul’u, 958 bin 799 lirayla İzmir, 483 bin 159 lirayla Ankara, 310 bin 45 lirayla Kayseri Ticaret İl Müdürlüğü takip etti.
AA
